Southwest Airlines membatalkan ribuan penerbangan lagi pada hari Selasa setelah badai musim dingin besar yang merusak rencana perjalanan Natal di seluruh AS, dan pemerintah federal mengatakan akan menyelidiki mengapa perusahaan tersebut tertinggal jauh di belakang maskapai lain.
Sehari setelah sebagian besar maskapai penerbangan AS pulih dari badai, Southwest membatalkan sekitar 2.600 penerbangan lagi di Pantai Timur pada sore hari. Penerbangan tersebut menyumbang lebih dari 80 persen dari 3.000 perjalanan yang dibatalkan secara nasional pada Selasa, menurut layanan pelacakan FlightAware.
Dan kekacauan tampaknya pasti akan berlanjut. Maskapai ini juga membatalkan 2.500 penerbangan untuk hari Rabu dan hampir 1.200 untuk hari Kamis saat mencoba memulihkan jadwal yang berantakan.
Di bandara dengan operasi utama Southwest, pelanggan berdiri dalam antrean panjang berharap menemukan tempat duduk di penerbangan lain. Beberapa mencoba menyewa mobil untuk mencapai tujuan mereka lebih cepat. Yang lain menemukan tempat untuk tidur di lantai. Bagasi menumpuk di tumpukan besar.
Conrad Stoll, pensiunan pekerja konstruksi berusia 66 tahun di Missouri, berencana terbang dari Kansas City ke Los Angeles untuk pesta ulang tahun ke-90 ayahnya sampai penerbangan Southwest-nya dibatalkan Selasa pagi. Dia mengatakan dia juga tidak akan bisa melihat ibunya yang berusia 88 tahun.
“Saya pergi ke sana pada 2019, dan dia menatap saya dan berkata, ‘Saya tidak akan melihatmu lagi.’” kata Stoll. “Kakak saya telah merawat mereka, dan dia seperti, ‘Mereka benar-benar kehilangannya dengan sangat cepat.’”
Stoll berharap mendapat kesempatan lagi untuk melihat orang tuanya di musim semi, saat cuaca lebih hangat.
Maskapai yang berbasis di Dallas tidak banyak bicara tentang kesengsaraannya. Perusahaan tidak menawarkan pembaruan apa pun pada Selasa pagi, dan informasi tentang pembatalan terakhir diperbarui di situs web perusahaan pada hari Senin.
Masalahnya dimulai pada akhir pekan dan menggelembung pada hari Senin, ketika Southwest membatalkan lebih dari 70% penerbangannya.
Itu setelah badai terburuk berlalu. Maskapai tersebut mengatakan banyak pilot dan pramugari tidak dapat bekerja di penerbangan mereka. Pemimpin serikat pekerja yang mewakili pilot dan pramugari Southwest menyalahkan perangkat lunak penjadwalan awak yang kuno dan mengkritik manajemen perusahaan.
Casey Murray, presiden Southwest Airlines Pilots Association, mengatakan maskapai tersebut gagal memperbaiki masalah yang menyebabkan kehancuran serupa pada Oktober 2021.
“Ada banyak rasa frustrasi karena ini sangat bisa dicegah,” kata Murray. “Maskapai tidak dapat menghubungkan kru ke pesawat. Maskapai bahkan tidak tahu di mana pilot berada.”
Murray mengatakan para manajer minggu ini terpaksa meminta pilot di beberapa bandara untuk melapor ke lokasi pusat, di mana mereka menuliskan nama pilot yang hadir dan meneruskan daftar tersebut ke kantor pusat.
Lyn Montgomery, presiden Serikat Pekerja Transportasi yang mewakili pramugari Southwest, dijadwalkan untuk berbicara Selasa malam dengan Sekretaris Transportasi Pete Buttigieg, yang telah mengkritik maskapai penerbangan atas gangguan sebelumnya dan sekarang tertarik pada kesengsaraan Southwest.
“Saya membawanya ke level tertinggi – begitulah cara kami,” kata Montgomery yang frustrasi. “Ini adalah peristiwa yang sangat dahsyat.”
Kantor Buttigieg mengonfirmasi bahwa dia berencana untuk berbicara dengan Montgomery, tetapi menolak berkomentar lebih lanjut tentang kekacauan di Southwest.
Senin malam, Departemen Transportasi tweeted bahwa mereka akan memeriksa “tingkat pembatalan yang tidak dapat diterima Southwest” dan apakah maskapai memenuhi kewajiban hukumnya untuk membantu pelanggan yang terlantar.
Juru bicara Southwest Jay McVay mengatakan pembatalan itu semakin membesar saat sistem badai bergerak di seluruh negeri, membuat awak pesawat dan pesawat tidak pada tempatnya.
“Jadi kami telah mengejar ekor kami, mencoba mengejar dan kembali normal dengan aman, yang merupakan prioritas nomor satu kami, secepat mungkin,” katanya dalam konferensi pers Senin malam di Houston. “Dan persis seperti itulah kita berakhir di tempat kita hari ini.”
Bryce Burger dan keluarganya seharusnya berlayar ke Meksiko berangkat dari San Diego pada 24 Desember, tetapi penerbangan mereka dari Denver dibatalkan tanpa peringatan. Penerbangan itu dipesan ulang melalui Burbank, California, tetapi penerbangan itu dibatalkan saat mereka duduk di pintu gerbang.
“Sama seperti Natal anak-anakku yang menyebalkan. Ini mengerikan, ”kata Burger Selasa melalui telepon dari Salt Lake City, tempat keluarga memutuskan untuk mengemudi setelah berhenti berlayar.
Bagasi keluarga masih di bandara Denver, dan Burger tidak tahu apakah dia bisa mendapatkan pengembalian uang untuk pelayaran karena penerbangan ke California dipesan secara terpisah.
Log panggilan Burger menunjukkan lusinan upaya yang gagal untuk mencapai Southwest selama dua hari. Perusahaan memang menanggapi tweet yang dia kirimkan. Dia berkata bahwa mereka menawarinya dan keluarganya masing-masing voucher $250.
Ukuran dan tingkat keparahan badai menciptakan malapetaka bagi banyak maskapai penerbangan, meskipun jumlah terbesar penerbangan yang dibatalkan pada hari Selasa terjadi di bandara tempat Southwest menjadi maskapai utama, termasuk Denver, Chicago Midway, Las Vegas, Baltimore, dan Dallas.
Spirit Airlines dan Alaska Airlines sama-sama membatalkan sekitar 10% penerbangan mereka, dengan persentase pembatalan yang jauh lebih kecil di American, Delta, United, dan JetBlue.
Di bagian utara New York, Bandara Internasional Buffalo Niagara – dekat dengan pusat badai – tetap ditutup pada Selasa.
Kristie Smiley berencana untuk pulang ke Los Angeles sampai Southwest membatalkan penerbangan Selasa, jadi dia menunggu ibunya di bandara Kansas City untuk menjemputnya. Southwest tidak bisa menempatkannya di pesawat lain sampai hari Minggu, Hari Tahun Baru. Dia menelepon maskapai lain, tetapi penerbangan termurah yang bisa dia temukan adalah $4.000.
“Sekarang mereka, seperti, di atasnya, Anda tahu – memanfaatkannya,” kata Smiley. Dia masih tidak tahu harus berpikir apa tentang Southwest.
“Mereka seperti bertingkah seperti (penerbangan hari Selasa) akan pergi sampai mereka mulai berkata, ‘Oh, lima menit lagi. Oh, 10 menit lagi.’ Saya tidak yakin ada apa dengan mereka. Sepertinya sedikit salah.”
___
Penulis Associated Press Heather Hollingsworth di Kansas City, Missouri, dan Thalia Beaty di New York berkontribusi pada cerita ini.
David Koenig, Associated Press
Sukai kami di Facebook dan ikuti kami di Twitter.
Perjalanan Udara
Judi togel hk pools akhir- akhir ini sudah mengambil banyak atensi para aktornya. Sebab hadiah yang sanggup kami punyai amatlah besar sekali. Oleh sebab itu kami dengan puas batin membagikan data keluaran hk amat https://chanel–handbags.net/togel-hong-kong-output-hk-data-kumpulan-hk-hadiah-hk-hari-ini/ berasal dari tahun lebih dahulu hingga bersama th. 2022. Dengan adanya bagan information hk hari ini anda bisa menyimak SGP Prize serta bertekun pola nomer togel hk yang pergi. Tidak hanya itu para togelers pula sanggup melaksanakan peracikan metode perkiraan ampuh togel hk pools Mengenakan information hk 2022 selaku materi kalkulasi.
Telah lama para bettor togel hk memakai knowledge hk pools selaku perlengkapan buat meracik perkiraan ampuh. Perihal itu lebih-lebih udah di jalani selagi sebelum teknologi internet masuk ke negeri kita. Tadinya para bettor selamanya menyimpan https://pengeluaransdy.xyz/sdy-output-sdy-output-sydney-togel-sdy-result-sdy-data-today/ data hk pools di suatu novel kecil. Tiap harinya para bettor menulis nomor keluaran hk terkini kedalam memo itu. Tetapi Result SGP sejalan bersama kemajuan teknologi para pemeran togel online tidak butuh ulang menulis bagan knowledge hk bersama cara buku petunjuk. Tidak cuma membebani serta menyita durasi pasti saja amatlah beresiko andaikan membawa bagan data hk 2022 di rumah. Sebab benar-benar indonesia tengah menghindar praktik judi togel hongkong. Oleh gara-gara seperti itu hendak lebih gampang jika kamu memandang knowledge https://dotnettemplar.net/togel-hong-kong-output-data-hadiah-hk-lan-belanja-hk-dina-2022/ melalui website kita.