KOTA KINABALU (19 janvier) : Sabah Electricity Sdn Bhd (SESB) procédera à un examen du dépôt client à partir du 1er février 2023 pour s’assurer que le tarif est cohérent avec la consommation actuelle d’électricité.
Le directeur général principal (gestion des actifs) Idris Mohd Noor a déclaré que l’examen doit être mis en œuvre conformément à la réglementation inscrite dans la loi de 1990 sur l’approvisionnement en électricité.
“La mise en œuvre de l’examen des dépôts des consommateurs est effectuée tous les six mois et la nécessité de cet examen est de s’assurer que tous les clients de SESB se voient facturer le dépôt ou la garantie en fonction de leur consommation d’électricité respective”, a-t-il déclaré jeudi dans un communiqué.
Idris a déclaré qu’un total de 80 164 utilisateurs enregistrés seront impliqués dans l’examen de leur dépôt.
Il a déclaré que si la moyenne de deux mois de facture d’électricité est supérieure à la garantie existante, le client sera tenu par SESB de payer la garantie supplémentaire et le montant supplémentaire dépendra de la consommation d’électricité.
Idris a expliqué que la garantie/dépôt est une garantie sur toute responsabilité (le cas échéant) ou facture impayée lorsque l’utilisateur résilie le contrat.
“SESB a informé que tous les clients SESB enregistrés doivent payer la caution en fonction de la consommation d’électricité estimée à deux mois et qu’il ne s’agit pas de frais supplémentaires ou cachés”, a-t-il déclaré.
Il a également déclaré que si l’utilisation diminuait et que la garantie dépassait l’utilisation moyenne de deux mois, l’utilisateur avait le choix d’obtenir le solde de la garantie en s’adressant à SESB.
“La garantie appartient au client et sera restituée lorsque le compte sera résilié ou lorsque le client apportera des modifications au compte”, a-t-il déclaré.
Si le client enregistré décède, le parent le plus proche du client peut demander la restitution de la garantie en soumettant une caution de libération dépendante ou des documents judiciaires avec le certificat de décès du client enregistré au bureau du SESB, a-t-il déclaré.
Reference :
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