Perawat ruang gawat darurat Los Angeles, Sandra Younan, menghabiskan tahun lalu untuk menyulap berjam-jam saat dia menyaksikan banyak pasien berjuang dengan virus corona dan beberapa meninggal.
Lalu ada pasien yang mengaku virus itu palsu atau batuk di wajahnya, mengabaikan aturan masker. Seorang pria keluar dari rumah sakit setelah tes COVID-19 positif, menolak untuk percaya bahwa itu akurat.
“Anda memiliki pasien yang benar-benar sekarat, dan kemudian Anda memiliki pasien yang menolak penyakit itu,” katanya. “Kamu mencoba mendidik dan mencoba mendidik, tapi kemudian kamu menabrak tembok.”
Klaim palsu tentang virus, masker, dan vaksin telah meledak sejak COVID-19 dinyatakan sebagai pandemi global setahun yang lalu. Jurnalis, pejabat kesehatan masyarakat, dan perusahaan teknologi telah mencoba untuk melawan kebohongan, tetapi sebagian besar pekerjaan mengoreksi kesalahan informasi telah jatuh ke tangan pekerja medis garis depan dunia.
Di Jerman, klip video yang menunjukkan seorang perawat menggunakan jarum suntik kosong saat mempraktikkan vaksinasi tersebar luas secara online sebagai bukti yang diklaim bahwa COVID-19 palsu. Dokter di Afghanistan melaporkan pasien yang memberi tahu mereka bahwa COVID-19 diciptakan oleh AS dan China untuk mengurangi populasi dunia. Di Bolivia, petugas medis harus merawat lima orang yang menelan zat pemutih beracun yang disebut-sebut sebagai obat COVID-19.
Younan, 27, mengatakan teman-temannya dulu menggambarkan dia sebagai “orang paling dingin yang pernah ada,” tapi sekarang dia menghadapi kecemasan yang menghancurkan.
“Hidup saya adalah menjadi perawat, jadi saya tidak peduli jika Anda benar-benar sakit, Anda muntah pada saya, apa pun,” kata Younan. “Tapi ketika kamu tahu apa yang kamu lakukan itu salah, dan aku meminta kamu berulang kali untuk memakai topengmu untuk melindungiku, dan kamu masih belum melakukannya, itu seperti kamu tidak menghargai siapa pun kecuali dirimu sendiri. Dan itulah mengapa virus ini menyebar. Itu hanya membuatmu kehilangan harapan. ”
Emily Scott, 36, yang berbasis di sebuah rumah sakit Seattle, telah bekerja di seluruh dunia dalam misi medis dan membantu merawat pasien COVID-19 AS pertama tahun lalu. Dia dipilih karena pengalamannya bekerja di Sierra Leone selama wabah Ebola 2014-2016.
Sementara banyak orang Amerika takut pada Ebola – penyakit yang hampir tidak menular seperti virus corona dan hanya menimbulkan sedikit ancaman di AS – mereka hampir tidak cukup takut dengan COVID-19, katanya.
Scott menyalahkan beberapa faktor: gejala menakutkan Ebola, rasisme terhadap orang Afrika dan politisasi COVID-19 oleh pejabat terpilih Amerika.
“Saya merasa jauh lebih aman di Sierra Leone selama Ebola daripada yang saya rasakan pada awal wabah ini di AS,” kata Scott, karena berapa banyak orang yang gagal memperhatikan jarak sosial dan arahan topeng. “Hal-hal yang merupakan fakta, dan sains, telah dipolitisasi.”
Perawat UGD L’Erin Ogle telah mendengar serangkaian klaim palsu tentang virus tersebut saat bekerja di sebuah rumah sakit di pinggiran Kansas City, Kansas. Mereka termasuk: Virus ini tidak lebih buruk dari flu. Ini disebabkan oleh menara nirkabel 5G. Masker tidak akan membantu dan mungkin menyakitkan. Atau, yang paling menyakitkan baginya: Virus itu tidak nyata, dan dokter serta perawat terlibat dalam konspirasi global yang luas untuk menyembunyikan kebenaran.
“Rasanya sangat mengecewakan, dan itu membuat Anda bertanya: Mengapa saya melakukan ini?” kata Ogle, 40.
Perawat sering kali merupakan penyedia layanan kesehatan dengan kontak pasien paling banyak, dan pasien sering menganggap perawat lebih mudah didekati, menurut profesor Maria Brann, pakar komunikasi kesehatan di Indiana University-Purdue University Indianapolis. Itu berarti perawat lebih mungkin menghadapi pasien yang menyebarkan informasi yang salah, yang memberi mereka kesempatan khusus untuk melakukan intervensi.
“Perawat selalu menjadi pembela yang sabar, tetapi pandemi ini telah membuat mereka lebih menderita,” kata Brann. “Ini pasti bisa merugikan. Ini belum tentu untuk apa mereka mendaftar. ”
Dalam beberapa kasus, perawat dan petugas kesehatan lainnya sendiri yang menyebarkan informasi yang salah. Dan banyak perawat mengatakan mereka menemukan kebohongan tentang vaksin virus corona di keluarga mereka sendiri.
Untuk Brenda Olmos, 31, seorang praktisi perawat di Austin, Texas, yang berfokus pada populasi pasien geriatri dan Hispanik, sangatlah mudah untuk mendapatkan vaksin. Tetapi pertama-tama dia harus memperdebatkan orang tuanya, yang telah mendengar klaim yang tidak berdasar bahwa tembakan itu akan menyebabkan kemandulan dan Bell’s palsy di acara TV berbahasa Spanyol.
Olmos akhirnya meyakinkan orang tuanya untuk mendapatkan vaksin juga, tetapi dia khawatir tentang keraguan vaksin di komunitasnya.
Ketika dia baru-baru ini bertemu dengan seorang pasien lanjut usia dengan tumor kanker, Olmos tahu bahwa pertumbuhannya membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk berkembang. Tetapi anak-anak pria dewasa yang baru-baru ini memberinya vaksin bersikeras bahwa keduanya berhubungan.
“Bagi mereka, itu tampak terlalu kebetulan,” kata Olmos. “Saya hanya ingin mereka tidak merasa bersalah.”
Olmos mengatakan masalah sebenarnya dengan informasi yang salah bukan hanya aktor jahat yang menyebarkan kebohongan – tetapi orang-orang mempercayai klaim palsu karena mereka tidak senyaman menavigasi temuan medis yang seringkali rumit.
“Literasi kesehatan yang rendah adalah pandemi yang nyata,” katanya. “Sebagai penyedia layanan kesehatan, kami berkewajiban menyajikan informasi dengan cara yang sesuai, dan mudah dipahami, sehingga masyarakat tidak mengonsumsi informasi yang salah karena tidak dapat mencerna data yang sebenarnya.”
Ketika Gubernur Texas Greg Abbott mencabut mandat topeng negara bagian bulan ini melawan bimbingan banyak ilmuwan, perawat praktisi Guillermo Carnegie menyebut keputusan itu sebagai “ludah di wajah.”
“Saya merasa jijik,” kata Carnegie, 34, dari Temple, Texas. “Gubernur ini, dan orang-orang yang berbeda, mereka bertindak seperti, ‘Oh, kami bangga dengan pekerja lini depan kami, kami mendukung mereka.’ Tapi kemudian mereka melakukan sesuatu seperti itu, dan itu sangat membebani bidang medis. “
Brian Southwell, yang memulai program di Duke University School of Medicine untuk melatih para profesional medis bagaimana berbicara dengan pasien yang salah informasi, mengatakan penyedia harus melihat pasien yang memercayai mereka sebagai peluang.
“Pasien itu cukup mempercayai Anda untuk menyampaikan informasi itu kepada Anda,” kata Southwell. Jadi itu hal yang baik, bahkan jika Anda tidak setuju dengannya.
Dia mengatakan pekerja medis harus menolak untuk menggunakan “mode argumentasi akademis” dan sebaliknya mencari tahu mengapa pasien memegang keyakinan tertentu – dan apakah mereka mungkin terbuka untuk ide lain.
Tindakan mendengarkan itu penting untuk membangun kepercayaan, menurut Dr. Seema Yasmin, seorang dokter, jurnalis, dan profesor Universitas Stanford yang mempelajari informasi yang salah dalam bidang medis.
“Letakkan pulpenmu, letakkan buku catatanmu dan dengarkan,” kata Yasmin.
Di Persembahkan Oleh : https://totohk.co/
