Mavcom approuve 291 vols supplémentaires pour le Nouvel An chinois

PETALING JAYA – La Commission malaisienne de l’aviation (Mavcom) a approuvé les 291 vols supplémentaires demandés par les compagnies aériennes pour les célébrations du Nouvel An chinois de cette année.

Selon le communiqué Mavcom publié ici, sur les 291 vols supplémentaires, un total de 134 vols proviennent d’AirAsia, Malaysia Airlines (53), Batik Air (44), SKS Airways (44) et Firefly (16) vers toutes les destinations en Malaisie du 18 au 31 janvier.

Selon la déclaration de Mavcom publiée ici, la route avec les vols supplémentaires les plus élevés pour la saison est la route entre Sabah et Sarawak avec 205 vols.

Les services supplémentaires de la Malaisie péninsulaire à Sabah consistent en 50 vols vers Kota Kinabalu, suivis de 21 vols vers Tawau et de deux vols vers Sandakan.

En outre, 52 vols supplémentaires en provenance de Malaisie péninsulaire ont été approuvés vers Kuching, suivis de 41 vers Sibu, 23 vers Miri et 16 vers Bintulu.

“Cela s’ajoute aux 1 253 vols existants qui devaient opérer entre la Malaisie péninsulaire et Sabah, 1 594 entre la Malaisie péninsulaire et Sarawak, ainsi que 3 261 en Malaisie péninsulaire qui seront opérés par toutes les compagnies aériennes pendant la période spécifiée.

“Dans l’ensemble, la Commission a approuvé une augmentation de 33,5% des vols intérieurs pour 2023 par rapport à la saison des festivals du Nouvel An chinois 2022”, a-t-il déclaré.

En outre, Mavcom a également demandé à toutes les compagnies aériennes d’améliorer immédiatement la gestion des perturbations de vol et de remplir leurs obligations envers les consommateurs en vertu du Code malaisien de protection des consommateurs de l’aviation 2016 (MACPC).

Il s’agit d’une nouvelle exigence imposée par la commission en vue de l’augmentation de la capacité de vol et du trafic de passagers pendant la saison des vacances du Nouvel An chinois, qui est l’une des périodes de pointe des voyages en Malaisie.

“Il est également rappelé que la compagnie aérienne résout immédiatement tout problème subis par les passagers à la suite des problèmes de perturbation des vols survenus récemment », a-t-il déclaré.

Mavcom exhorte les compagnies aériennes à remplir leurs obligations envers les consommateurs En cas de perturbations de vol nécessitant une attention immédiate.

« Ces nouvelles exigences visent à répondre aux préoccupations des gens beaucoup sur la gestion des retards et des annulations de vols par les compagnies aériennes, en particulier pendant la période des fêtes, suite à l’augmentation attendue des voyages en avion.

“Entre autres obligations, Mavcom a ordonné aux compagnies aériennes de déployer des équipes de traitement des retards pour les vols retardés de 2 heures ou plus.

“Les employés des compagnies aériennes concernées doivent être autorisés à agir et doivent aider les usagers de tous les aéroports de Malaisie en cas de retard ou de perturbation de vol”, a-t-il expliqué. – COSMO ! EN LIGNE