Les voyageurs doivent se préparer aux changements apportés aux plans de vacances de fin d’année alors que de plus en plus de cas Covid-19 Omicron font surface, Consumer News & Top Stories

SINGAPOUR – La propagation de la variante Covid-19 Omicron dans le monde peut faire échouer les projets de vacances de fin d’année pour certaines personnes à Singapour, les acteurs de l’industrie avertissant les voyageurs de se préparer à ce que la situation change rapidement.

Mercredi 1er décembre, l’Agence coréenne de contrôle et de prévention des maladies a annoncé que les exemptions de quarantaine pour les voyageurs entrants entièrement vaccinés seront suspendues pendant deux semaines.

Deux agences de voyages ont déclaré au Straits Times que certains clients, effrayés par l’annonce, les avaient appelés. Les entreprises se démènent maintenant pour savoir si la suspension s’applique aux voyageurs VTL en provenance de Singapour.

M. Jeremiah Wong, directeur principal des communications marketing chez Chan Brothers, a déclaré: “Nous cherchons toujours la confirmation des autorités (sud)-coréennes.”

L’agence de voyages a également reçu des demandes de clients se rendant en Europe.

“Nous leur avons donné l’assurance que nous étudions la question”, a déclaré M. Wong.

Il a déclaré que les clients peuvent reporter leur visite, transférer leur réservation vers une autre destination VTL ou demander un remboursement complet s’ils sont affectés par des restrictions renforcées en Corée du Sud ou dans d’autres pays VTL.

Pendant ce temps, CTC Travel a conseillé aux clients qui devaient se rendre en Corée du Sud à la mi-décembre d’envisager de reporter ou d’annuler leurs voyages, a déclaré un porte-parole à ST.

L’agence encourage également ceux qui se rendent dans d’autres pays VTL à faire de même si ces destinations imposent une quarantaine à l’arrivée.

L’analyste indépendant Brendan Sobie, de Sobie Aviation, a déclaré que l’émergence de la variante Omicron est un revers majeur dans la reprise des voyages internationaux. Il détruit la confiance des passagers et crée un environnement très incertain pour les voyages.

“Il y a eu un manque de consensus et d’uniformité dans la réponse des gouvernements jusqu’à présent, car les pays ont rapidement mis en œuvre une grande variété de mesures”, a-t-il déclaré.

Il a noté qu’ils allaient de l’interdiction de toutes les arrivées de non-résidents à l’interdiction des arrivées en provenance de certains pays et à la réimposition de la quarantaine pour certains pays à la réimposition de la quarantaine pour tout le monde.

“Certaines des réponses n’ont pas de sens et semblent arbitraires, plutôt que basées sur des faits ou la science.”

M. Wong de Chan Brothers a déclaré que depuis l’annonce de la Corée du Sud, il n’y a eu jusqu’à présent aucune annulation pour les voyages VTL dans ce pays et en Europe, avec des tournées en Allemagne, en Suisse et en Finlande se déroulant comme prévu.

Il a déclaré que certains voyageurs, généralement ceux désireux de retourner à l’étranger après une longue interruption et qui ont pris un congé pour leur voyage, souhaitent continuer malgré les changements apportés aux mesures frontalières.

Par exemple, a déclaré M. Wong, près de 30 personnes de différents groupes partiront en vacances à Sydney et à Melbourne dans la première quinzaine de décembre malgré la nécessité de s’isoler pendant trois jours à leur arrivée.

“Différents individus ont différents niveaux d’aversion au risque en ce qui concerne les voyages dans ce nouveau climat”, a-t-il déclaré.

Le porte-parole de CTC Travel a déclaré que certains clients qui devaient se rendre en Corée du Sud plus tard en décembre adoptaient une approche attentiste.

Mais l’agence a vu le nombre de demandes de voyage dans les pays VTL diminuer d’environ 20 à 30 pour cent, a déclaré son porte-parole.

M. Jameson Wong, vice-président des clients et des partenariats pour l’Asie-Pacifique chez ForwardKeys, société mondiale d’analyse des voyages aériens, a convenu que ceux dont les voyages ne sont pas imminents devraient “réévaluer et se réajuster au fur et à mesure que les choses se déroulent”.

Il a également conseillé à ceux qui prendront bientôt l’avion de s’assurer que les produits de voyage qu’ils ont achetés aient la flexibilité et le soutien nécessaires, en particulier dans les pays à haut risque.

Il a déclaré que les données compilées par sa société indiquent que le ratio d’annulations de vols par rapport aux réservations a augmenté avec les nouvelles de la variante Omicron.

« Depuis que la nouvelle de l’Omicron (a été) déclenchée, des pics d’annulation… (ont augmenté) jusqu’à 49% pour les voyages sortants (depuis) ​​Singapour et 38% pour les voyages entrants (vers) Singapour le mardi 30 novembre), ” il a dit.

Le ratio oscillait autour de 27% pour les voyages aller et 28% pour les voyages retour depuis le 19 août, date à laquelle le premier VTL de Singapour, avec l’Allemagne, a été annoncé.

M. Wong a déclaré que l’Australie, la Corée du Sud, l’Inde et les Philippines faisaient partie des pays qui ont vu le plus grand nombre de voyages au départ de Singapour annulés.

“L’Australie, le Royaume-Uni et l’Indonésie sont les principaux pays sources annulant les voyages entrants vers Singapour”, a-t-il ajouté.

Pendant ce temps, Chan Brothers et CTC Travel ont déclaré que des itinéraires pour les destinations VTL à venir comme le Cambodge et la Thaïlande sont en préparation, et ils surveillent comment la nouvelle variante affectera ces VTL.

ST a également contacté SA Tours, Dynasty Travel et ASA Holidays pour commentaires.