[ad_1]
Tidak ada pembeli Black Friday yang memperebutkan penggorengan di sekitar Metro Detroit tahun ini. Sebaliknya, itu adalah salah satu hari paling sipil setelah Thanksgiving di pengecer area dalam beberapa dekade, dengan toko memantau kapasitas melalui jalur jarak sosial.
Karena melanggar tradisi baru-baru ini, sebagian besar toko tutup pada hari Thanksgiving karena pandemi tetapi buka paling cepat pukul 5 pagi hari Jumat untuk pengiriman di tepi jalan dan untuk penawaran di dalam toko. Dan kesepakatan itu tidak seperti dulu lagi, kata pakar industri, dengan sebagian besar bisnis menyebarkan penjualan selama beberapa minggu.
Tetap saja, pembeli setia tidak bisa menjauh. Beberapa meninggalkan mal yang sibuk dengan tangan kosong dan mengaku hanya ingin keluar dari rumah.
Stephen Czyrka, 16, dari Northville berada di toko Best Buy di Novi pada jam 7 pagi hari Jumat. Dia bilang dia tidak benar-benar membutuhkan apa pun kecuali mengambil speaker Amazon Echo Auto. “Teman saya membeli tiga Mobil hanya untuk dibagikan sebagai hadiah. Kami keluar masuk karena tidak banyak orang yang keluar, dan selanjutnya menuju ke Target.”
Twelve Oaks Mall adalah mal paling awal di daerah itu yang buka, menyambut pelanggan pada pukul 7 pagi. American Eagle Outfitters, Aerie, Zumiez, pop-up Lululemon dan food court dipenuhi dengan remaja yang mengatakan mereka tidak punya banyak hal lain untuk dilakukan selama liburan.
“Teman saya dan saya datang lebih awal untuk menghindari antrean, keramaian, dan hanya mencari pakaian yang menyenangkan,” kata Morgan Nimmo, 16, dari Highland Park. “Kami mendapat setelan yang serasi dari Hollister dan kaus dari Aerie. Untungnya, kami tidak perlu menunggu lama.”
Meskipun ada kesepakatan di department store seperti Lord & Taylor, yang mengadakan obral keluar dari bisnis, banyak pembeli keluar dengan tangan kosong.
Daniel Jones, manajer umum Twelve Oaks, mengatakan aktivitas Black Friday sulit diprediksi tahun ini. Dia mengatakan mayoritas pengecer memiliki kesepakatan yang tersedia sepanjang bulan untuk menghilangkan rasa urgensi tradisional.
“Biasanya, lalu lintas mulai lebih ringan di pagi hari, kemudian berlanjut sepanjang hari,” kata Jones, Jumat. “Tampaknya banyak pembeli sebelumnya berfokus pada toko tertentu, dengan strategi untuk masuk dan menyelesaikan belanjaan mereka lebih awal hari ini.”
Lebih:Korban COVID terbaru: belanja Hari Thanksgiving
Mendukung usaha kecil
Detroit vs Everybody memulai penjualan Black Friday seminggu lebih awal dengan diskon 50% untuk semua pakaian bermerek Detroit. Yang baru di musim ini: Pakaian “Everybody vs COVID”.

Terlepas dari pandemi, pengecer telah melihat lalu lintas pejalan kaki yang padat di toko utama Pasar Timur, kata Ashley Michele, manajer media sosial.
“Orang-orang bercerita kepada kami tentang bagaimana mereka tidak bisa pulang untuk Thanksgiving, atau hanya melewatkan ulang tahun atau wisuda,” katanya. “Jadi kami bisa mengembalikan sepotong kecil rumah itu, dan saya pikir itu telah memungkinkan penonton kami berkembang.”
Butik pakaian wanita Spoiled Forever bergantung pada pembeli online untuk menjaga bisnis tetap berjalan setelah kuartal yang sulit. Bisnis Southfield secara tidak terduga mengalami peregangan sebelum dibuka pada hari Jumat dengan diskon 20% -50% untuk merchandise.
“COVID mengajari saya bagaimana bersiap untuk apa pun,” kata pemiliknya, Carla Cotton. “Sebelum COVID, saya mungkin akan mendapatkan 12 atau 18 unit barang dan setelah terjual, saya akan pindah ke produk lain. Tetapi setelah COVID menyerang, dan kami harus tinggal di rumah, saya memesan sesuatu yang kami sebut ‘set rumah tinggal’, dan saya menjual mungkin lebih dari 500 set. “
Saat berbelanja di butik, Cinquetta Avery dari Detroit mengatakan bahwa mendukung usaha kecil sangat penting.
“COVID benar-benar membebani orang dan bisnis di seluruh dunia,” kata Avery. “Biasanya saya adalah pembelanja online, tetapi tahun ini, saya keluar untuk mendukung bisnis kecil, dan saya akan pergi ke dua toko lain setelah saya pergi dari sini, dan saya tidak berencana pergi ke mal.”
Rosalyn Karamoko, pemilik pakaian Detroit Is the New Black, mengatakan mengubah situs bata-dan-mortir menjadi ruang komunitas membantu bisnis di pusat kota Detroit bertahan melalui pandemi. Sebagai ganti diskon, toko Woodward Avenue menyelenggarakan Friendsgiving dengan truk makanan milik Black dan DJ untuk Jumat malam.
“Kami melakukan bengkel seputar retail dan merchandising, dan hanya menggunakan lebih banyak ruang pengajaran dan ruang komunitas. Saya pikir itu benar-benar memaksa kami untuk berputar dan memikirkan kembali bagaimana kami mengaktifkan ruang ritel ke depan,” kata Karamoko.
Di dalam mal
Mal area telah mengurangi tingkat hunian dengan mengatur jumlah pembeli yang datang serta mendorong jarak sosial dan membeli secara online untuk mengambil di dalam toko atau di pinggir jalan.
Pejabat Great Lakes Crossing mengatakan November telah menjadi bulan yang sibuk dan mengharapkan tren terus berlanjut hingga akhir pekan.
“Orang-orang telah berbelanja lebih awal, jadi kami tidak berharap kerumunan menjadi seburuk itu,” kata manajer umum Gary Neumann. “Kami menambahkan penjemputan di tepi jalan di semua entri, dan orang-orang menyukai opsi pembelian-online, pengambilan-di-toko.”
Di Somerset Collection, toko-toko beroperasi dengan kapasitas 30% dan kompleks selatan tampak sibuk pada Jumat sore. Mal Troy juga menawarkan layanan pengiriman gratis hingga 60 mil, kata juru bicara Linda McIntosh.
“Toko-toko menggunakan jalur virtual tahun ini di mana pelanggan dapat mengirim SMS ke toko dan memesan tempat mereka dalam antrean,” katanya. “Dan saat tiba giliran mereka untuk datang ke toko, perwakilan dari toko akan menelepon pelanggan dan memberi tahu mereka,” katanya.
Penurunan Black Friday
Black Friday telah menyumbang sebagian besar penjualan tahunan selama bertahun-tahun, tetapi itu menjadi kurang kasus karena bisnis berputar ke online, kata Steve Horwitz, seorang profesor ekonomi di Ball State University.
“Black Friday akan segera keluar sebelum COVID, dan COVID mungkin telah mempercepatnya secara signifikan,” katanya. “Rantai besar kemungkinan akan bertahan dalam hal ini karena mereka memiliki infrastruktur e-niaga untuk memenuhi permintaan, tetapi perusahaan yang lebih kecil akan menganggap tahun ini sebagai tantangan nyata kecuali mereka telah bersiap selama beberapa bulan terakhir dengan benar-benar menjadi lebih baik dalam menyediakan penjualan online atau berbagai bentuk pengiriman. “
Sebagian besar penjualan disebut-sebut diskon antara 20% -40% di pengecer besar. Untuk item individual, ada penawaran yang bisa ditemukan, kata Horwitz.
“Beberapa orang akan melakukan Black Friday apa pun yang terjadi, tetapi perusahaan akan mendapati diri mereka harus membatasi kapasitas (Walmart sudah melakukannya), dan saya curiga orang akan lebih suka menghabiskan waktu bersama keluarga daripada mengambil risiko berbelanja,” kata Horwitz. “Ditambah pengecer benar-benar ingin berhati-hati juga; tidak ada yang ingin penjualan Black Friday mereka menjadi sumber Wabah Hitam.”
Musim liburan ini dapat memaksa beberapa bisnis untuk menutup pintunya tanpa batas waktu, kata Jon Vincent, salah satu pendiri EarlyBlackFriday.com, sebuah situs yang menggabungkan iklan Black Friday dari ratusan pengecer.
Dia mengatakan ketidakpastian tahun 2020 sebanding dengan krisis keuangan tahun 2008.
“Bisnis merasakan sakit dan memahami pelanggan tidak punya uang untuk membeli berlebihan seperti biasa,” katanya. “Tahun ini bukan transaksi terbaik. … Ritel perlu menghemat modal dan tidak boleh kehilangan uang untuk beberapa transaksi yang bisa mereka lakukan di masa lalu.”
Nasihatnya bagi mereka yang akan berbelanja akhir pekan ini: “Bersabarlah. Anda tidak akan melihat orang-orang memperebutkan pemanggang roti, tetapi mungkin antrean yang panjang dan panjang.”
Twitter: @SarahRahal_
Di Persembahkan Oleh : Data SGP 2020