Le commerce de détail décolle dans les terminaux de l’aéroport et Jewel au milieu des vents contraires imminents, Consumer News & Top Stories

SINGAPOUR – Les commerces des terminaux de l’aéroport et ceux du centre commercial Jewel Changi Airport recommencent à voir des signes de vie, renforcés par l’assouplissement des restrictions sociales et le lancement des voies de circulation vaccinées (VTL).

Mais la menace imminente de la variante Omicron inquiète certains employés de la vente au détail, même s’il n’y a pas eu de baisse significative du trafic piétonnier.

Lorsque The Straits Times a visité les terminaux 1 et 3 mercredi après-midi (1er décembre), certains restaurants étaient déjà à moitié pleins à 17h30.

M. Martin Lee, qui travaille au Shrimp Ramen, a déclaré: “La foule du déjeuner est aléatoire, mais la foule du dîner est certainement plus occupée. Le week-end, la salle peut être pleine et le temps d’attente peut aller jusqu’à 20 minutes .”

Le restaurant, qui est situé au sous-sol du terminal 3, a commencé à voir un pic de trafic il y a environ deux semaines, lorsque jusqu’à cinq personnes de ménages différents ont été autorisées à dîner à l’extérieur.

Si la clientèle reste majoritairement locale, certains commerces commencent également à voir affluer les voyageurs, avec le lancement des VTL aériennes.

Singapour a jusqu’à présent annoncé un total de 27 VTL aériens. Les pays participant au programme comprennent l’Indonésie, l’Australie et l’Inde.

M. Priyara Singh, directeur de TGM & Root98 au terminal 1, a déclaré que le restaurant avait prolongé ses heures d’ouverture d’environ trois heures pour répondre au nombre accru de voyageurs et aux vacances scolaires.

Il a vu environ cinq tables d’invités entre 18 heures et 19 heures mercredi soir, dont certains étaient des voyageurs. Cela a été rarement vu avant le lancement des VTL et l’assouplissement des mesures, a déclaré M. Singh.

À Jewel, le centre commercial comptait beaucoup plus de monde que dans les deux terminaux.

Des files d’attente et de petites foules se formaient déjà à l’entrée de certains restaurants vers 18 heures, et les sièges autour du centre commercial étaient également principalement occupés par des familles avec de jeunes enfants.

Mais le personnel de vente au détail se méfie de la durée de cette dynamique de circulation piétonnière, compte tenu de l’émergence d’une nouvelle variante, Omicron, la semaine dernière.

Singapour a deux cas importés qui ont été testés positifs préliminaires pour la variante.

“Jewel serait certainement affecté si la nouvelle variante commençait à se répandre plus largement. Ce serait l’un des premiers centres commerciaux à être touché”, a déclaré Mme Lisa Mannuel, assistante de magasin de détail chez Timberland à Jewel. Elle a ajouté que le magasin venait juste de commencer à voir plus de clients le week-end dernier.

Mme Regine Amoyo, directrice d’Andes by Astons au terminal 1, a déclaré que la nouvelle variante est en effet préoccupante, compte tenu de la fermeture de l’aéroport après une grande épidémie de Covid-19 en mai.

Le terminal 2, en cours de rénovation, et le terminal 4 ont été fermés après une forte baisse du trafic passagers due à la pandémie.

Mais malgré l’incertitude entourant le secteur du tourisme, certains anciens et nouveaux locataires voient toujours l’intérêt d’avoir une présence chez Jewel.

M. Dellen Soh, président-directeur général de Minor Food Singapore, a déclaré que la société allait ouvrir deux nouveaux points de vente – Mamma Mia Trattoria E Caffe et Poulet Bijou – d’ici février de l’année prochaine.

Les deux points de vente ont coûté environ un million de dollars au total, et malgré la variante Omicron, les choses se passeront toujours comme prévu.

M. Soh a déclaré: “Les parkings sont faciles, ils ont des attractions pour les familles. Le design de Jewel avec la cascade, vous ne voyez cela nulle part dans le monde. C’est un monument emblématique pour les visiteurs étrangers ainsi que pour les habitants.”

Un autre locataire, Sift & Pick, une place de marché en ligne, a ouvert son deuxième point de vente physique à Jewel au début du mois d’août, après son premier point de vente dans le terminal 3 en 2019.

Le magasin enregistre toujours des ventes saines et s’attend à ce que les ventes reprennent avec la saison des vacances de fin d’année, a déclaré son porte-parole.

M. Howard Lo, copropriétaire d’Empire Eats Group, propriétaire de Tanuki Raw, a déclaré que les vacances scolaires et la saison des vacances avaient entraîné une “participation encourageante”, après que les niveaux de foule ont considérablement baissé lorsque les mesures renforcées de Covid-19 ont été mises en place plus tôt cette année.

Il a déclaré: “Je pense que les gens apprécient toujours d’être à nouveau autorisés à dîner en groupes de cinq, et comme il y a encore beaucoup d’inconnus sur Omicron, ils ont adopté une approche attentiste.”

La directrice générale du Changi Airport Group pour les concessions terrestres, Mme Phau Hui Hoon, a déclaré qu’il y avait eu une augmentation de la fréquentation des terminaux 1 et 3 depuis le début des vacances scolaires de décembre, ainsi que des activités festives de l’aéroport.

L’aéroport Jewel Changi continuera également à toucher davantage de résidents locaux jusqu’à ce qu’il soit en mesure d’accueillir plus de touristes, a déclaré son responsable des communications d’entreprise et marketing, M. Nigel Chia.