La numérisation et l’essor des solutions technologiques agiles stimulent la demande mondiale pour la société S’pore ServeBridge

SINGAPOUR – Deux ans de pandémie de Covid-19 ont comprimé le cycle technologique, changé les habitudes de travail et complètement transformé le lieu de travail, tandis que la « grande démission » des travailleurs, jeunes et moins jeunes, a laissé les entreprises à court de personnel.

Mais ces défis ont propulsé la croissance de ServBridge, un acteur de services technologiques «agiles» à croissance interne.

Fondée, dirigée et exploitée par Mme Ivy Sim, 40 ans, ServBridge a débuté en 2010 en achetant et en vendant des serveurs informatiques et en installant des commutateurs et des systèmes de stockage, avec Mme Sim en solo.

L’entreprise est maintenant une entreprise florissante qui fournit des services de gestion de niche basés sur l’informatique, des solutions de gestion de bâtiments et d’installations “smart-tech” tout en faisant concurrence à de plus grandes entreprises qui luttent pour combler les lacunes en matière de matériel et de logiciels. Il fournit également des talents d’ingénierie externalisés.

Bien qu’elle ne compte que 14 professionnels de l’informatique à Singapour, elle opère dans 100 pays en faisant appel à environ 300 professionnels via un réseau mondial de 96 partenaires.

“Les deux dernières années ont accéléré la numérisation et la demande de solutions ‘agiles'”, a déclaré Mme Sim. “Notre taille et nos alliances mondiales nous ont permis d’agir rapidement et de battre des concurrents plus importants qui ne sont peut-être pas aussi agiles.”

ServeBridge fournit trois services principaux.

Le premier est celui des solutions agiles, où il se déplace plus rapidement que les grands concurrents pour combler les lacunes dans les produits, solutions ou services, y compris les talents informatiques.

Son deuxième est le déploiement technologique mondial, qui fournit des conseils, achète, expédie, installe et entretient des produits pour les clients.

Mme Sim a raconté comment, il y a quelques années, ServBridge a battu des concurrents beaucoup plus importants pour sécuriser un projet de déploiement de 2 000 terminaux informatiques dans le monde pour un fournisseur européen de services d’informations financières.

« Nous avons remporté ce projet face à une société d’intégration de systèmes de renommée mondiale », se souvient Mme Sim.

“Notre concurrent a dit qu’ils prendraient 2,5 ans, mais nous avons pu nous engager à terminer le projet dans les six mois, et à un prix moins cher.”

Le troisième cœur de métier de ServeBridge est la gestion du cycle de vie, qui permet aux clients d’étendre les garanties sur les grandes marques.

“Ces clients opèrent dans des endroits où les grandes marques informatiques ne souhaitent peut-être pas installer elles-mêmes des centres de services”, a déclaré Mme Sim.